Мастер-класс

Обучение персонала
Содержание
№5, 2008

Есть контакт!

Мастер-класс ведет Илья Стародубцев, тренер-консультант компании «БЕСТ-Тренинг» (Россия).

Есть контакт!
Эксперты:
Бест-Тренинг

Каждый человек в своей жизни сталкивался с необходимостью вести переговоры. В современном мире переговоры для некоторых людей являются даже профессией. А каждая профессия стремится стать искусством в руках мастера. Какими же секретами обладают гуру переговоров, достигающие заоблачных высот в своем мастерстве убеждения других людей? Что общего между успешным продавцом, психологом, оратором, переговорщиком, бизнес-тренером? Благодаря чему эти люди достигают целей в общении со своими клиентами, партнерами?

Одна из причин достаточно проста — у них есть контакт с собеседником. Они умеют его налаживать. А что это означает? А это значит, что мастера общения способны быстро и эффективно устанавливать отношения взаимного доверия и комфорта с человеком, а также поддерживать их на протяжении всей беседы — ведь контакт с собеседником можно как найти, так и потерять «по ходу пьесы». Потеря же контакта в ситуации продажи, переговоров или обслуживания ведет к ряду проблем:

 

— Простите, кажется, Вы не зарегистрированы, и поэтому Вам недоступна статья в полном объеме. Пройдите бесплатную регистрацию, если Вы впервые на HRM.UA.

Если Вы уже являетесь участником проекта — выполните вход.

Бесплатный доступ ко всем материалам журнала предоставляется читателям только после регистрации. В 2011 году издание HRMagazine переходит от традиционной печатной формы выпуска к электронной.

Новые читатели
 
Андрей Биденко
Начальник управления продаж
Гардиан
Виктория Романчук
Руководитель отдела подбора персонала
Сеть ломбардов ПЕРШИЙ
Ольга Голуб
HR
 
16780 читателей

Авторы журнала
 
Экспертиза 1092  профессионала рынка HRM
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Условия перепубликации статей журнала HRMagazine.
© 2006-2021, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 393-15-76 Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua