Кейс

Обучение персонала
Содержание
№1, 2006

Горизонты «косметического» «ДЦентра»

По словам представителей сети ДЦ, компания была первой среди тех, кто создавал внутренний учебный центр для обучения продавцов первой линии. Впрочем, помимо выгод и конкурентных преимуществ, такое лидерство несло с собой ряд новых сложностей и рисков.

Горизонты «косметического» «ДЦентра»
Эксперты:
ДЦ Украина
ДЦ Украина
ДЦ Украина
ДЦ Украина

В сети ДЦ учебный центр существует уже 3 года. За это время он претерпел ряд изменений, связанных с корректировкой стратегических целей компании и ситуации на рынке, а также сделал несколько серьезных шагов вперед. Если поначалу на обученных продавцов ДЦ охотились другие сети, а высокая текучесть ставила под сомнение целесообразность инвестиций в обучение, то сейчас учебный центр ДЦ при том же штате внутренних тренеров разрабатывает и проводит тренинги даже для руководителей.

«Косметические» тренеры

Сначала основной целью центра было обучить всех продавцов искусству продаж. Поэтому центр имел незамысловатую структуру — 4 тренера и руководитель, а также 2 стандартные программы по продажам: базовую «Введение в продажи» и более углубленный тренинг «Искусство продавать».

 

— Простите, кажется, Вы не зарегистрированы, и поэтому Вам недоступна статья в полном объеме. Пройдите бесплатную регистрацию, если Вы впервые на HRM.UA.

Если Вы уже являетесь участником проекта — выполните вход.

Бесплатный доступ ко всем материалам журнала предоставляется читателям только после регистрации. В 2011 году издание HRMagazine переходит от традиционной печатной формы выпуска к электронной.

Новые читатели
 
Андрей Биденко
Начальник управления продаж
Гардиан
Виктория Романчук
Руководитель отдела подбора персонала
Сеть ломбардов ПЕРШИЙ
Ольга Голуб
HR
 
16780 читателей

Авторы журнала
 
Экспертиза 1092  профессионала рынка HRM
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Условия перепубликации статей журнала HRMagazine.
© 2006-2021, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 393-15-76 Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua