Подходы

Обучение персонала
Содержание
№9, 2008

Кадровый пазл

Умение общаться с людьми — товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе. И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете.
Дж. Рокфеллер

Кадровый пазл
Эксперты:

Не секрет, что любая задача может быть решена быстрее и эффективнее, если ее выполнение поручить человеку, которому она близка и интересна. Выявить склонности и ключевые психологические характеристики человека, который отлично вольется в коллективcall-центра, позволяет система Томаса. О том, как для решения кадровых задач ее использовала компания «Алло», рассказывают специалисты компании Jansen Capital Management.

В 1960-х годах Томас Хендриксон на основе работ профессора психологии Моултона В. Марстона — автора всем известного детектора лжи — разработал уникальный метод анализа. В конце 20-х гг. прошлого века Марстон опубликовал книгу «Эмоции нормальных людей», в которой описал теорию поведения нормального человека как реакцию на благоприятную и неблагоприятную внешнюю среду. Доктор Вильям Марстон предположил, что человеческое поведение обладает четырьмя основными качествами:

 

— Простите, кажется, Вы не зарегистрированы, и поэтому Вам недоступна статья в полном объеме. Пройдите бесплатную регистрацию, если Вы впервые на HRM.UA.

Если Вы уже являетесь участником проекта — выполните вход.

Бесплатный доступ ко всем материалам журнала предоставляется читателям только после регистрации. В 2011 году издание HRMagazine переходит от традиционной печатной формы выпуска к электронной.

Новые читатели
 
Андрей Биденко
Начальник управления продаж
Гардиан
Виктория Романчук
Руководитель отдела подбора персонала
Сеть ломбардов ПЕРШИЙ
Ольга Голуб
HR
 
16780 читателей

Авторы журнала
 
Экспертиза 1092  профессионала рынка HRM
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Условия перепубликации статей журнала HRMagazine.
© 2006-9299, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 393-15-76 Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua