Как правильно слушать свою команду

Председатель правления OTP Bank Дмитрий Зинков о том, как кризис изменил его подходы к управлению командой, как заставить себя слышать и что такое идеальная организация

Эксперты:

Дмитрий
Зинков

ОТП Банк

Участники дискуссии:

Читать комментарии

Сергій Назаров, Арташес Газарян, Елена Жмур, Олег Хайрулин, Юлия Исенко, Наталья Рылова, Елена Лебединская, Евгений Маслов, Павел Беленко, Олена Гапич

Дмитрий Зинков до последнего времени являлся самым молодым главой банка в Украине (в прошлом году это звание переняла Наталья Сергеева — председатель правления «БТА Банка»), да и саму команду OTP Bank нередко называют племенем молодых. Впрочем, как отмечает сам г-н Зинков, управлять молодой командой сложнее, нежели людьми среднего возраста и старше. Для этого требуются навыки и умения, которые в большинстве случаев для топ-менеджера вовсе не приоритетны. HRM поговорил с главой OTP Bank не только об этом, но и о том, в чем специфика управления финучреждением в Украине, нужны ли топ-менеджеру тренинги по управлению людскими ресурсами, что такое идеальная организация и как ее создать, а также, конечно, о том, чем отличается посткризисное управление персоналом от докризисного.

HRM: Дмитрий Владимирович, существует ли специфика в управлении банком именно в Украине?

	— Простите, кажется, Вы не зарегистрированы, и поэтому Вам недоступна статья в полном объеме. Пройдите бесплатную регистрацию, если Вы впервые на HRM.UA. Зарегистрироваться Если Вы уже являетесь участником проекта — выполните вход. Войти
	Бесплатный доступ ко всем материалам журнала предоставляется читателям только после регистрации. В 2011 году издание HRMagazine переходит от традиционной печатной формы выпуска к электронной.

Обсуждение этой публикации
в блогах HRM.UA 10 комментариев

Сергій Назаров

0.000

15.06.2011, 17:05

Думаю заставить 200 отделений банков работать одинаково полегче чем супермаркеты торговой сети...
По крайней мере, получается у банков это лучше :)
Очень понравилась мысль:

не являюсь приверженцем ни одной из этих теорий на 100% — из каждой беру что то, что наиболее подходит мне как человеку

Арташес Газарян

2.570

15.06.2011, 22:27

Очень понравилось интервью. Дмитрий Зинков вызывает большую симпатию своей искренностью и незашоренностью. Он готов учиться, готов меняться, готов идти вперед и вести за собой других. Это здорово. Хотя я не со всем согласен. Например, коллегиальное обсуждение вопросов - это не только далеко не всегда самый лучший метод, он не всегда вообще приемлем, а может быть и вреден, приводя к потерям времени и размазыванию ответственности. А вот с описанием признаков идеальной организации - очень согласен, хотя интересно было бы узнать, какие организационные решения к такой идиллии ведут. Мне не раз приходдилось работать с банками. Специфика есть, как и везде. И очень характерные проблемы тоже. Поэтому талантливым менеджерам всегда найдется, чем заняться. Хочется пожелать автору успехов!