Подходы

Обучение персонала
Содержание
№2, 2006

Обучение продавцов: ключевые сдвиги

Для того чтобы оценить ситуацию с обучением продавцов, мы опросили более сорока экспертов. И вот что получили.

Обучение продавцов: ключевые сдвиги
Эксперты:

Никто не скрывает, что рынок тренингов по продажам отличается весьма неровным качеством. «Вход на рынок тренинга стоит ноль. Объявить себе тренером — тоже стоит ноль. В такой ситуации рынок функционально не сегментирован. И любая компания, которая выходит на рынок, обязательно запускает тренинг по продажам», — рассказывает Виктория Лабокайте, генеральный директор Hutwhaite Russia

Но вина тут не только самих тренинговых компаний. «Менеджеры по персоналу, понимая, что технологии, которые используют тренеры в тренингах по продажам, приблизительно одинаковые. Поэтому выбирают часто более дешевое предложение. Указанный подход превращает тренера в инструктора, который преподает технологии (и стоимость такой работы, конечно, ниже). Тренер же в отличие от инструктора должен сам показывать и демонстрировать искусство применения техник. И делать это убедительно, иначе у участников не возникнет желания повторять, а главное, желания пробовать применять эти техники в своей работе», — говорит Александр Гурьев, директор тренинговой и консалтинговой компании SMP Group.

 

— Простите, кажется, Вы не зарегистрированы, и поэтому Вам недоступна статья в полном объеме. Пройдите бесплатную регистрацию, если Вы впервые на HRM.UA.

Если Вы уже являетесь участником проекта — выполните вход.

Бесплатный доступ ко всем материалам журнала предоставляется читателям только после регистрации. В 2011 году издание HRMagazine переходит от традиционной печатной формы выпуска к электронной.

Новые читатели
 
Андрей Биденко
Начальник управления продаж
Гардиан
Виктория Романчук
Руководитель отдела подбора персонала
Сеть ломбардов ПЕРШИЙ
Ольга Голуб
HR
 
16780 читателей

Авторы журнала
 
Экспертиза 1092  профессионала рынка HRM
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Условия перепубликации статей журнала HRMagazine.
© 2006-9754, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 393-15-76 Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua