Кейс

Обучение персонала
Содержание
№6, 2008

Персональный тренер

Фирменные технологии продаж и обучения страховой компании «РЕСО-Гарантия» (Россия) позволили воспитать достаточное для успешного развития бизнеса количество внутренних тренеров, которые курируют деятельность агентов. На очереди — воспитание армии менеджеров-коучей. О том, как строится в компании обучение на рабочем месте, рассказывает Иван Рыбкин, начальник управления обучения и развития персонала СК «РЕСО-Гарантия»

Эксперты:
РЕСО-Гарантия

Проект системной подготовки и обучения страховых агентов стартовал в компании «РЕСО-Гарантия» в 1999 году и изначально был нацелен на обучение новичков в области страхования — страховых агентов.

На тот момент в компании уже было развернуто продуктовое обучение, но оно покрывало отнюдь не все потребности, которые испытывал персонал компании. Одной из основополагающих задач на старте данного проекта стало создание системы технологий продаж. Нужно отметить, что собственно процесс разработки технологии продаж занял не так уж мало времени — несколько лет. Все это время до того момента, пока технология не была отполирована до блеска, обучение продажников базировалось на тех наработках, которые уже имелись в компании.

 

— Простите, кажется, Вы не зарегистрированы, и поэтому Вам недоступна статья в полном объеме. Пройдите бесплатную регистрацию, если Вы впервые на HRM.UA.

Если Вы уже являетесь участником проекта — выполните вход.

Бесплатный доступ ко всем материалам журнала предоставляется читателям только после регистрации. В 2011 году издание HRMagazine переходит от традиционной печатной формы выпуска к электронной.

Новые читатели
 
Андрей Биденко
Начальник управления продаж
Гардиан
Виктория Романчук
Руководитель отдела подбора персонала
Сеть ломбардов ПЕРШИЙ
Ольга Голуб
HR
 
16780 читателей

Авторы журнала
 
Экспертиза 1092  профессионала рынка HRM
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Условия перепубликации статей журнала HRMagazine.
© 2006-2021, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 393-15-76 Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua