Мастер-класс

Обучение персонала 2 комментария 
Содержание
№5—6, 2010

Полезные конфликты

Практические инструменты разрешения конфликтных ситуаций в бизнес-тренинговой группе

Полезные конфликты
Эксперты:
Джи Ти Эр Ти
Участники дискуссии:
Юрій Соснов, Елена Бородай

Конфликты, или сопротивление, участников тренинга случаются очень часто. Не могут же все придерживаться единой точки зрения. И это здорово! Если участники ведут себя сдержано, это может обозначать, что тренер или программа им безразличны и неинтересны, но по каким-то причинам они об этом напрямую не говорят.

А когда тренеру удалось сформировать атмосферу доверия и раскрепощенности среди участников тренинга, они становятся более откровенными и каждый может высказать свое мнение, с которым другие могут и не согласиться. В каком-то смысле конфликтные ситуации в тренинговой группе свидетельствуют об эффективности самого тренинга. Для чистоты эксперимента рассмотрим открытый тренинг, участниками которого являются ранее незнакомые люди.

 

— Простите, кажется, Вы не зарегистрированы, и поэтому Вам недоступна статья в полном объеме. Пройдите бесплатную регистрацию, если Вы впервые на HRM.UA.

Если Вы уже являетесь участником проекта — выполните вход.

Бесплатный доступ ко всем материалам журнала предоставляется читателям только после регистрации. В 2011 году издание HRMagazine переходит от традиционной печатной формы выпуска к электронной.

avatar
05.12.2013, 15:15
отличная статья! спасибо
avatar
06.02.2018, 14:54
Отлично!Очень многое почерпнул для себя!

Новые читатели
 
Андрей Биденко
Начальник управления продаж
Гардиан
Виктория Романчук
Руководитель отдела подбора персонала
Сеть ломбардов ПЕРШИЙ
Ольга Голуб
HR
 
16780 читателей

Авторы журнала
 
Экспертиза 1092  профессионала рынка HRM
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Условия перепубликации статей журнала HRMagazine.
© 2006-2021, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 393-15-76 Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua