Подходы

Обучение персонала
Содержание
№1, 2009

Школа коллекторского мастерства

Переговоры между коллектором и должником (особенно тем, который отказывается возвращать долг финучреждению) относятся к категории наиболее сложных и жестких. Как украинские компании готовят специалистов для столь специфичного вида деятельности?

Школа коллекторского мастерства
Эксперты:
Кредит Колекшн Групп

Среди бизнесов, которые сегодня интенсивно развиваются, можно назвать коллекшн — работу с проблемными активами, проще говоря, задолженностью. Основа основ и цель коллекшн — мотивировать должника к оплате долга, применяя законные средства аргументации, консультируя должника. Именно с оплаты должником его задолженностей и живут коллекторские компании.

Коллекторская компания может полностью выкупить долг и заниматься им как своим, а может выступать в качестве помощника банка, получая за это свою комиссию. Методы работы немного отличаются в зависимости от вида долга, но в любом случае коллекшн — это переговоры, и от их успешности зависит рентабельность данного бизнеса.

 

— Простите, кажется, Вы не зарегистрированы, и поэтому Вам недоступна статья в полном объеме. Пройдите бесплатную регистрацию, если Вы впервые на HRM.UA.

Если Вы уже являетесь участником проекта — выполните вход.

Бесплатный доступ ко всем материалам журнала предоставляется читателям только после регистрации. В 2011 году издание HRMagazine переходит от традиционной печатной формы выпуска к электронной.

Новые читатели
 
Андрей Биденко
Начальник управления продаж
Гардиан
Виктория Романчук
Руководитель отдела подбора персонала
Сеть ломбардов ПЕРШИЙ
Ольга Голуб
HR
 
16780 читателей

Авторы журнала
 
Экспертиза 1092  профессионала рынка HRM
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Условия перепубликации статей журнала HRMagazine.
© 2006-5934, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 393-15-76 Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua