Сила внутреннего ресурса

В условиях сложившейся экономической ситуации для многих компаний основной задачей прошлого года стала оптимизация затрат, в первую очередь затрат на обучение. Как известно, в самом эпицентре кризиса оказался финансовый сектор. В этих условиях «ОТП Банк» обеспечил персонал достаточным уровнем и объемом обучения при оптимальном управлении затратами.

В основе системы обучения «ОТП Банка» лежат бизнес-стратегия, миссия, видение, ценности, развитие корпоративных компетенций, основными из которых являются: ориентация на результат, клиента (внешнего и внутреннего), командная работа, ориентация на развитие, а также необходимые для руководителей лидерство и системное мышление.