Рубрика
Обучение персонала
 Интервью [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2006
Эксперты: 
Валентина Дарнопых [КМК/ТАСК Тренинг], Евгений Овчинников [Бизнес тренинг], Григорий Хмельницкий [Джей Ти Интернешнл Компани Украина], Андрис Рабша [Mercury Professional]
Продавец дорогих тренингов

Компания Mercuri International — одна из немногих, кто специализируется исключительно на обучении продажам. А руководитель Mercuri в Украине Андрис Рабша утверждает, что даже опытных продавцов еще есть чему учить.

 
 Подходы [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2006
Эксперты: 
Олег Афанасьев [BusinesSystem], Анастасия Антоненко, Леонид Богданов, Диана Щербанская [КИМО], Андрей Вахин [Wilson Learning Russia], Елена Сидоренко
Эмоции на службе продаж

В продажах, кроме навыков продавцов, важны также и их эмоции. Но управлять эмоциями, развивать их и направлять в нужное русло оказывается сложнее, нежели отрабатывать у продавцов навыки.

 
 Подходы [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2006
Эксперты: 
Геннадий Ткаченко [Brocard], Анна Пацюк [Розница UA], Анна Орел [Розница UA]

Журнал ОП представляет проект «Таинственный покупатель» — независимый рейтинг-тест качества обслуживания в киевских розничных сетях.

 
 Репортаж [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2006
Эксперты: 
Терри Тирел
Нефартовый день!

В отличие от первого материала эта статья представляет собой субъективные наблюдения корреспондентов редакции. Кроме того, в нем мы сознательно постарались собрать самые явные проколы в поведении продавцов отечественной розницы, что, конечно же, не отражает полной картины и является односторонней оценкой. Возможные сравнения сетей между собой стали побочным следствием исследования.

 
 Мастер-класс [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2006
Эксперты: 
Юрий Медведев [Евросеть], Евгения Чичваркина [Евросеть], Ольга Панченко [Евросеть]
Розничная диктатура

Рейтинг «Таинственный покупатель», инициированный нашим изданием, имеет целью выявить лучшие по качеству обслуживания сети и определить основные факторы, позволяющие им быть лучше других. Победителем рейтинга стала компания «Евросеть» — одна из наиболее динамично растущих розничных сетей в Украине.

 
 Подходы [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2006
Эксперты: 
Виктория Лабокайте [Huthwaite Russia], Диана Щербанская [КИМО], Александр Ищенко [Квазар-Микро], Валентина Дарнопых [КМК/ТАСК Тренинг], Татьяна Курач [Business Training Russia], Николай Довженко [Инком], Анастасия Антоненко
Большие-большие продажи

Простая продажа — это как игра на музыкальном инструменте…
Большая продажа — это как управление огромным оркестром… уйма инструментов, сотни исполнителей… А на выходе — или симфония, достойная восхищения, или полное фиаско…

 
 Интервью [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2006
Эксперты: 
Ася Барышева [Core Business School]
Обучение продажам в России: «Всем учиться!»

Ася Барышева считает, что работа продавцов — это только видимая часть айсберга. Простое обучение продавцов — часто только первый шаг, потом продажи надо «подружить» со всей системой продвижения, а заодно и с менеджментом компании.

 
 Подходы [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2006
Эксперты: 
Сергей Жмурко, Владимир Федота [Фанни], Олег Афанасьев [BusinesSystem], Александр Васильев [Славутич], Елена Подолянюк
«Полевые продажи» товаров FMCG

Многим отечественным производителям уже даже удается «обыгрывать» своих транснациональных коллег. За счет чего?

 
 Кейс [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2006
Эксперты: 
Юлия Пилипенко [UMC], Виктория Малашок [UMC], Надежда Подлевских [UMC], Юрий Нестерчук [UMC], Оксана Волошина [UMC]
Продажи по-мобильному

Компания UMC выстроила одну из лучших систем корпоративного обучения в Украине. Как работает эта система и какие результаты приносит компании?

 
 Мастер-класс [Обучение персонала] HRMagazine, № 2, 2006
Эксперты: 
Олег Афанасьев [BusinesSystem]

Целью авторской техники Олега Афанасьева «Велосипедная цепь» является доведение искусства продаж до инстинктивного состояния, когда выключается логика и включаются неосознанные механизмы эффективного закрытия сделок.

 


Что обсуждают в HRM.UA
Последние публикации в сообществе
Топики Комментарии

Новые читатели
 
Андрей Биденко
Начальник управления продаж
Гардиан
Виктория Романчук
Руководитель отдела подбора персонала
Сеть ломбардов ПЕРШИЙ
Ольга Голуб
HR
 
16780 читателей

Авторы журнала
 
Экспертиза 1092  профессионала рынка HRM
Внимание! Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Условия перепубликации статей журнала HRMagazine.
© 2006-2021, Центр Развития Карьеры "Формула Успеха", тел.: (044) 393-15-76 Ваши замечания и предложения присылайте на support@hrm.ua